Politique de Confidentialité

1. Collecte des informations

Nordveraliving recueille uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de l’expérience utilisateur, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et facturation

  • Coordonnées de contact (email, téléphone)

  • Historique des commandes et préférences

Ces données sont collectées de manière transparente et avec le consentement explicite de l’utilisateur.

2. Utilisation des données

Les informations collectées servent principalement à :

  • Traiter les commandes et livraisons

  • Communiquer avec les clients pour le support ou la confirmation de commande

  • Analyser l’usage du site et améliorer les services

  • Envoyer, si accepté, des offres commerciales et newsletters

3. Partage des informations

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être partagées avec :

  • Les transporteurs pour l’acheminement des commandes

  • Les prestataires de paiement pour le traitement des transactions

  • Les autorités légales si requis par la loi

4. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au GMC et aux principes RGPD, chaque utilisateur peut :

  • Accéder à ses données

  • Corriger ou mettre à jour ses informations

  • Demander la suppression de ses données

  • Retirer son consentement aux communications marketing

Les demandes peuvent être effectuées via le formulaire de contact du site ou par email.

6. Conservation des données

Les informations personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au traitement des commandes et obligations légales, puis anonymisées ou supprimées.

7. Cookies et suivi

Le site utilise des cookies pour :

  • Analyser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur

  • Personnaliser les recommandations et les offres

  • Faciliter la connexion et le fonctionnement du site

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