Politique de Protection des Données

1. Introduction

La présente politique décrit la manière dont Nordveraliving collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD/GDPR).

2. Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour :

• Traiter vos commandes et expéditions

• Assurer la communication avec le client

• Améliorer nos services et produits

• Respecter nos obligations légales

Exemples de données collectées :

• Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone)

• Adresse de facturation et livraison

• Historique de commandes et préférences de produits

• Données techniques de navigation sur le site

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement explicite de l’utilisateur

• L’exécution d’un contrat (gestion des commandes)

• L’obligation légale applicable au vendeur

• Les intérêts légitimes de Nordveraliving pour la sécurité et l’amélioration du service

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires logistiques pour l’acheminement des commandes

• Les services de paiement pour sécuriser les transactions

• Les autorités légales si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au GDPR, chaque utilisateur dispose de :

• Droit d’accès à ses données personnelles

• Droit de rectification ou de mise à jour

• Droit à l’effacement des données (“droit à l’oubli”)

• Droit à la limitation ou opposition au traitement

• Droit de retirer son consentement pour le marketing

• Droit à la portabilité des données

Les demandes peuvent être adressées via le service client ou l’email officiel du site.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

• Exécuter les commandes et services

• Respecter les obligations légales

• Analyser et améliorer l’expérience utilisateur

À l’issue de cette période, elles sont soit anonymisées, soit supprimées.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger les données contre :

• Accès non autorisé

• Altération ou perte de données

• Divulgation accidentelle ou illégale

8. Cookies et suivi

Le site utilise des cookies pour :

• Optimiser la navigation et le fonctionnement du site

• Personnaliser les offres et recommandations

• Analyser le trafic

Les utilisateurs peuvent gérer ou refuser les cookies via les paramètres de leur navigateur.